Информация

Как сделать заказ
Информация о доставке
Техническая поддержка
О компании

   Как сделать заказ?


Для начала вам нужно зарегистрироваться. Далее следуйте подсказкам ниже:
 1. Перед оформелнием заказа поместите нужные вам товары в корзину;
 2. Укажите адрес доставки;
 3. Выберете наиболее удобный способ доставки;
 4. Убедитесь, что в вашем заказе нет ошибок. Еще раз проверьте правильность заполнения информации о себе, а также заказанные вами товары;
 5. После проверки вашего заказа нашими менеджерами вы сможете проследить за ходом его исполнения в разделе "Мои заказы".


В случае возникновения вопросов вам всегда помогут наши консультанты по телефону +7 (495) 647-86-62


   Информация о доставке


Доставка по Москве и Московской области:

Доставка товара осуществляется в рабочие дни с 8.00 до 18.00.

Время и день доставки согласовывается при оформлении заказа и выставлении счета.

Стоимость доставки - договорная, и определяется в каждом случае ИНДИВИДУАЛЬНО.


Доставка по регионам и в города РФ:

Доставка товара осуществляется транспортными компаниями:

- Автотрейдинг

- Деловые линии

- ЖелДорЭкспедиция

- УралТрансСервис

- ... и прочие (по предварительному согласованию возможна отправка контейнера)

Стоимость доставки до Транспортной компании в г.Москве осуществляется - БЕСПЛАТНО.


Работа склада:

Отгрузка самовывоз осуществляется с 6:00 до 10:00 и с 15:00 до 18:00.


Отгрузка не производится без:

- доверенности (ф-ма М2/М2а Госкомстат РФ №71а от 30.10.97)

- копии счёта

- платёжного поручения

- паспорта доверенного лица

- карты партнера

Состояние исполнения заказа

Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность следить за исполнением заказа при помощи сервиса, предоставляемого нашим интернет-магазином. Для этого следует на странице "Редактировать профиль" во вкладке "Мои заказы".


Доставка неполного заказа

В случае длительного отсутствия товара на складе заказ не может быть полностью сформирован в установленные сроки. В этом случае, готовая часть заказа будет отправлена вам, а оставшиеся товары будут доставляться вам по мере поступления их на склад. Если Вас не устраивают сроки формирования недостающей части, вы можете отказаться, прислав нам отказ по электронной почте на адрес star@tvll.ru с указанием номера заказа или позвонить нам по номеру +7 (495) 647-86-62.


Ошибка в заказе

В случае обнаружения ошибки в вашем заказе сообщайте нам по электронной почте star@tvll.ru или телефону +7 (495) 647-86-62. Мы постараемся их исправить в максимально быстрые сроки.


   Техническая поддержка


По возникшим вопросам в работе нашего сайта, а также вопросам, связанным с обработкой ваших заказов вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) 647-86-62, либо отправить электронное письмо на почту star@tvll.ru.


   О компании


Компания Техновиль занимается поставками расходных материалов для производственных предприятий России с 2003 года. Основная наша специализация: абразивные материалы и оборудование, метизная продукция, расходные материалы для сварочных работ, индивидуальные средства защиты и охраны труда. Мы предлагаем комплексные решения по обработке и соединению материалов, позволяющие увеличить производительность труда и снизить производственные затраты наших партнёров.